FAQ

Je kunt zo lang deelnemen en verrassingen ontvangen als je wilt. Sommige verrassingen hebben een bepaalde of beperkte geldigheidsduur.

MembersUnited respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers en zorgt dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.
Wanneer je onze site of app bezoekt worden verschillende gegevens verzameld om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden. We zijn gehouden aan de privacywetgeving en handelen daar naar.

Natuurlijk kan dat. Binnen je account kun je je eenvoudig afmelden.

Onze app staat in de Appstore hier. 

Onze app staat in de Adroid store hier.

Deelname aan MembersUnited is voor jou helemaal gratis.

Je 'betaalt' met je enthousisme en het accepteren van verrassingen. En hoe beter onze aanbiedingen zijn hoe leuker jij ze vindt en hoe meer ze afgenomen worden. En hoe groter het enthousiasme, hoe groter we worden en hoe aantrekkelijker voor bedrijven om nóg meer en leukere deals met ons te maken.

Dat heb je te danken aan de community waar jij lid van bent. Samen hebben we de ambitie om jou te verrassen met exclusieve aanbiedingen. 
Dat doen we omdat we jouw inzet voor de gemeenschap waarderen. En er zijn steeds meer bedrijven die daar hun waardering voor willen uitspreken. Wij brengen beiden bij elkaar en verpakken dat als en verrassing.

Tja, als we dat verklappen is het geen verrassing meer he.

Maar geloof ons: we doen ons uiterste best om je telkens een glimlach op je gezicht te toveren als je weer een verrasing krijgt. 

De ene keer is het een exclusieve deal voor jou, de andere keer mag je de verrassing met iemand delen. De ene verrassing geldt een maand, de andere een week. Soms krijg je er coins (punten) bij en soms niet. Of we geven zomaar coins kado.

Eerlijk? We weten zelf nog niet welke verrassingen we je mogen aanbieden want we zijn net pas begonnen en popelen om bedrijven enthousiast te maken met ons leuke verrassingen te maken. Voor jou!

En mocht een verrassing je eens een keer niet bevallen dan kun je hem (soms) weggeven en iemand anders verrassen.

Klachten die gaan over de aangeboden verrassingen kun je het beste bij de desbetreffende aanbieder melden.
Het is namelijk hún aanbieding en wij kunnen hier inhoudelijk niets aan doen.
Klachten betreffende onze dienstverlening kun je maaiolen naar: klachten@membersunited.nl.
Wij streven er naar om binnen 5 werkdagen de klacht in behandeling te nemenen houden je daarvan op de hoogte.

Hoe moet ik inloggen?

Je kunt je wachtwoord opvragen door bij ‘Inloggen’ te kiezen voor de optie 'Wachtwoord vergeten'.

Na het invullen van het e-mailadres waarmee jij je bij MembersUnited hebt geregistreerd ontvang je van ons een nieuw wachtwoord.